未来酒店

在近日举行的2019世界旅游与住宿行业数字化峰会上，OYO酒店首席技术官邹嘉表示，“未来酒店、商旅行业的竞争不再是传统意义上的竞争，而是技术上的竞争。技术决定了运营的效率与能力，将给行业带来颠覆性的变化。”（新浪科技）

36氪讯，阿里首家未来酒店菲住布渴（FlyZoo Hotel）将于12月18日开业，选址在杭州阿里巴巴西溪园区旁。菲住布渴实现了全场景身份识别响应和大面积的AI智能服务。据介绍，住客从大堂到电梯再到房间，乃至餐厅、健身房等等，都涵盖人脸识别、语音控制、智能机器人等黑科技服务。通过AI智能服务中枢、数字化运营平台及管理系统，酒店采用了系统数字化解决方案。

华住创始人季琦表示，未来酒店大堂的接待功能退化，Check in counter尽量小，因为大部分工作都可以在移动端完成，比如选房、缴费等，前台最多是身份验证和服务那些不习惯用移动端的客户。当前台退化成“盲肠”的时候，社交、审美、休闲等功能走上前台。用酒吧、茶室、户外休闲座椅等空间来构成社交功能，一起住店的朋友、不认识的住客邻居，甚至自己一个人发呆，都可以在这样的空间里完成。雕塑、绿化、设计家具、创意软装将会在这些空间里扮演重要角色，使得整个公共区域漂亮、气派、有格调，但不是昂贵材料的堆砌。

阿里巴巴旗下综合在线旅行平台飞猪与杭州西溪投资发展有限公司正式牵手。在双方最新签署的合作协议中，国际旅游商业综合体“西溪天堂”的酒店群落将加入飞猪未来酒店。双方达成合作之后，包含西溪喜来登、悦榕庄、布鲁克等酒店在内的西溪天堂酒店群落，将加入飞猪未来酒店2.0。在合作之后，入住西溪天堂的用户，芝麻分达到一定的标准，可体验“信用授信”的服务，除了在未来酒店免押金、免查房、免排队，还能在餐饮、SPA等消费场景下先消费再付款（离店由支付宝扣款）。

二者联手是需要也是必然

国际五星酒店集团想明白了一件事。

消费复苏，酒店先行

最漫长的一夜，终于熬过去了。