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8.6万
项目简介
及时语是一个跨境出海企业智能客服平台,提供强大的AI多轮交互能力,智能高效的客服工作台,多平台/多渠道集中统一管理等服务。通过AI加人工的方式帮助企业解决出海时面临的语种、时差、文化等问题,提升品牌形象及客户满意度,提升运营及客服工作效率,减低投诉、退货及拒付率,提升广告转化率。
工商信息
工商全称 | 北京及时语智能科技有限公司 | 英文全称 | - |
法定代表人 | 白弢 | 成立时间 | 2021-04-25 |
注册地址 | 北京市海淀区中关村大街18号B座9层909室368号 |
团队成员
白弢
创始人兼CEO
清华大学硕士,纳斯达克上市公司联合创始人。20年全球化CRM及客服管理相关经验,曾管理上万人团队,就职于移动、用友、泰盈等公司。
冯焱
联合创始人兼CTO
清华大学硕士,曾任职于中国移动,是窝窝团联合创始人,有20年互联网行业产品和研发管理经验。
36氪报道
36氪获悉,“及时语”已完成数千万元Pre-A+轮融资,由源渡资本独家投资。本轮融资将主要用于跨境AI客服产品研发和迭代优化,建立区域销售团队。据介绍,及时语成立于2021年,此前已先后完成来自零一创投和聚水潭的天使轮和Pre-A轮投资。依托AI技术,公司聚焦面向跨境电商卖家提供多平台/多渠道集中统一的智能客服SaaS平台,旨在满足出海企业渠道获客、客户运营和品牌管理需求。
36氪获悉,上海聚水潭网络科技有限公司与北京及时语智能科技有限公司共同宣布,聚水潭完成对跨境电商智能客服平台——及时语的战略投资。聚水潭创始人兼CEO红茶(骆海东)表示,未来双方将携手致力于跨境电商客服智能化技术研究,以更多场景化、智能化的解决方案为跨境电商提供发展新引擎。
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