中关村科金

36氪获悉，中关村科金发布得助大模型平台2.5与得助智能客服4.0。其中，得助大模型平台2.5目前已接入DeepSeek，并覆盖算力、数据、模型、智能体等全链路大模型开发和应用能力。得助智能客服4.0也已具备智能客服产品全栈能力，覆盖从全媒体联络中心，语音机器人和文本机器人等全套智能客服产品。中关村科金表示，预计2025年超90%企业会将大模型深度融入核心业务。

36氪获悉，近日，中关村科金宣布其智能客服已全面接入DeepSeek，并完成超30个场景的实测。结果显示，超过90%的场景，通过切换DeepSeek V3或R1模型，平均带来了5%-20%的效果提升。据了解，此次评测覆盖多行业场景，在金融复杂文本问答场景，DeepSeek-V3 准确率达95.1%，DeepSeek-R1为94.9%，整体提升15%，有效降低转人工率。

36氪获悉，近日，中关村科金总裁喻友平发布内部全员信，指出2025年将是大模型应用元年，预计90%的企业将接入大模型并深入到企业经营环节中。据介绍，中关村科金自研的得助大模型平台2.0，已支持 DeepSeek-V3、DeepSeek-R1、Janus Pro 的API 接入及企业私有化部署，支持企业使用 DeepSeek 系列模型构建大模型应用及Agent 。

36氪获悉，中关村科金正式发布大模型时代的“三级引擎战略”，推出得助大模型平台 2.0，以及一系列大模型应用。据介绍，基于得助大模型平台2.0，中关村科金已与各行业伙伴一起构建了200+覆盖智能营销、智能客服、智能运营和知识管理四大核心场景的应用。

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