卓思

战略融资北京市2010年01月

中国专业的客户体验数字化管理平台

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官方网址：www.maxinsight.cn

编辑维护

36氪报道企业服务瞪羚企业高新技术企业 36Under36

3.8万

项目信息

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3.8万

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项目简介

卓思成立于2010年，是中国领先的客户体验数字化管理平台。我们致力于以消费者洞察能力结合认知智能技术，挖掘客户体验价值，为企业提供全渠道客户之声实时监测分析、PaaS平台支撑的体验数字化解决方案、从体验设计到体验运营的体验全栈管理闭环业务，覆盖汽车、金融、房地产、零售、电商、O2O等多行业解决方案。自2016年以来，卓思在核心技术研发、智能硬件架设、SaaS/PaaS产品开发等方面持续投入，完成了具有广泛覆盖和实时反馈特性的客户体验触点网络建设。同时，我们基于海量的客户体验数据资源、先进的自然语言NLP和认知图谱技术，以及深刻的行业洞见，搭建了以认知智能技术驱动的OCEM全渠道客户之声平台（Omini Channel Experience Management Platform）及NICE体验智造平台（New Inspiring Customer Experience platform），能够为企业提供全客户、全渠道的实时体验监测、分析和改善。我们在北京、上海、广州、石家庄、武汉、济南、德国慕尼黑、美国波士顿等地设有分支机构，拥有近400名员工，90%以上的客户为世界500强企业。

融资历史

融资轮次	融资时间	融资金额	投资方
战略融资	2022-11	未透露	张家口金控相关文章
定向增发	2017-07	153万人民币	在册员工

工商信息

工商全称	北京卓思天成数据咨询股份有限公司	英文全称	Maxinsight Data&Consulting Corp.,Ltd.
法定代表人	胥旭晖	成立时间	2010-01-18
注册地址	北京市朝阳区将台西路2号院1号楼十层A1-1003

股东（发起人）

持股比例

认缴出资额

认缴出资日期

胥旭晖

98.00%

2940.0006万人民币

2015-10-15

李兵

0.33%

9.9999万人民币

2015-10-15

王超

0.33%

9.9999万人民币

2015-10-15

团队成员

胥旭晖

总经理&创始人&CEO

胥旭晖先生，北京卓思天成数据咨询股份有限公司创始人及CEO。卓思于2010年在北京成立，今天已成长为中国领先的客户体验管理数字化解决方案提供商，致力于以体验定义世界，通过客户洞察认知体验，赋能管理。目前，卓思在北京、上海、广州、石家庄、武汉、德国慕尼黑、美国波士顿设有分支机构，拥有近400名专业员工，其中50%为数据科学家和AI技术专家团队，90%以上的客户为世界500强企业。胥旭晖先生毕业于英国萨里大学（University of Surrey, UK），获得理学硕士学位。他拥有超过17年消费者研究、客户体验旅程设计、体验管理数字化方面的丰富经验，是中国客户体验管理和NPS领域的先行者和资深专家。胥旭晖先生在职业生涯中为包括汽车、金融、房地产、零售、电商等行业的众多世界500强级别客户提供服务和产品。

常乐贵

首席数据官CDO

常乐贵先生，北京卓思天成数据咨询股份有限公司首席数据官CDO。卓思于2010年在北京成立，今天已成长为中国领先的客户体验管理数字化解决方案提供商，致力于以体验定义世界，通过客户洞察认知体验，赋能管理。目前，卓思在北京、上海、广州、石家庄、武汉、德国慕尼黑、美国波士顿设有分支机构，拥有近400名专业员工，其中50%为数据科学家和AI技术专家团队，90%以上的客户为世界500强企业。常乐贵先生毕业于中国人民大学统计学院，具备深厚的统计学理论基础，熟悉古典统计及贝叶斯学派的多种理论。他拥有超过10年大数据挖掘及体验管理数字化方面的丰富经验，具备对大数据的深入理解，熟悉大数据的处理方法和应用，擅于算法模型应用，熟悉多种开发工具，并精通客户体验管理的核心概念、基本方法、体检建设和管理机制，是中国大数据和客户体验管理领域的资深专家。同时，他还具备多年汽车行业咨询经验，对主机厂商、经销商集团、经销商及后服务市场有深入理解。

井卫英

首席项目专家

井卫英女士，北京卓思天成数据咨询股份有限公司首席项目专家。卓思于2010年在北京成立，今天已成长为中国领先的客户体验管理数字化解决方案提供商，致力于以体验定义世界，通过客户洞察认知体验，赋能管理。目前，卓思在北京、上海、广州、石家庄、武汉、德国慕尼黑、美国波士顿设有分支机构，拥有近400名专业员工，其中50%为数据科学家和AI技术专家团队，90%以上的客户为世界500强企业。井卫英女士毕业于北京师范大学，获得心理学博士学位。她拥有超过20年市场研究经验，擅长用心理学、社会学、人类学的综合方法进行消费者研究与市场营销，包括产品开发与上市营销、品牌管理、客户体验管理等。同时，她还专注于中国汽车市场，拥有极丰富的汽车产品开发、营销、渠道管理项目经验，以及大数据在汽车市场研究中的应用和实践经验，对中国汽车市场和中国汽车消费者具有深刻的洞察力。井卫英女士是北京师范大学心理学部应用心理专业硕士